A Fundação Itaú Social, em parceria com o Instituto Unibanco, mobiliza e articula uma rede de colaboradores que já são ou gostariam de ser voluntários. Lançado em 2003, como projeto piloto, o Programa Voluntários Itaú Unibanco foi estendido gradualmente para as áreas administrativas e, em 2005, foi ampliado para a rede de agências. Em dezembro de 2012, foram contabilizadas mais de 8 mil atuações voluntárias nas ações do Programa.
Os colaboradores do Itaú Unibanco têm a possibilidade de atuar em ações voluntárias corporativas ou independentes. As ações corporativas são desenvolvidas a partir de competências do Banco, como o Uso Consciente do Dinheiro e o Uso Seguro da Internet, ou a partir de programas da Fundação Itaú Social e do Instituto Unibanco, como as Ações Voluntárias Itaú Criança e Estudar Vale a Pena. Além destas, há ações voluntárias desenvolvidas para públicos específicos, como a TransformAção Trainees.
Além disso, por meio do Portal Voluntários Itaú Unibanco o Programa incentiva e apoia ações voluntárias independentes em todo o país. É por meio deste portal que os voluntários divulgam oportunidades de atuação, mobilizam pessoas e compartilham experiências. Em dezembro de 2012, eram mais de 8,5 mil voluntários ativos no Portal.
Os voluntários também podem organizar-se em grupos de ações voluntárias, tanto na rede de agências como em áreas da Administração Central, sempre contando com o apoio do Programa.
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